När man bokar en resa, en anknytningsresa med något bolag så tror man att det ska fungera o att man ska komma fram till slutdestination.

Nu var det bokat en bussresa med Flixbus i lördags den 28;e aug o bussen skulle gått kl 6.30 Dom var ganska många som skulle med den här bussen o dom var ju självklart väldigt glada då resan sen skulle sluta med en behövlig semester. 

Mamma o hur många andra väntade glatt men ingen buss kom. Dom var flera som försökte ringa Flixbus men kom inte fram så dom fick INTE prata med någon eller kunna ta reda på varför det inte kom nån buss ?

Mamma o jag skojade o sa att det skulle bara fattas att bussen inte kommer o ack så rätt vi båda fick, tråkigt nog. 

Det var en kvinna i detta sällskap som var så snäll så att hon körde mamma o 6 andra, ja 7 med kvinnan själv, som körde till Landvetter. Nu hade mamma fått betala 144 kr plus att dom betalade extra för bensinen till kvinnan som körde. Det spelar ingen roll hur mycket dom fick betala för det var i alla fall EXTRA UTGIFT. Den här stackars kvinnan fick ställa sin bil på långtidsparkeringen o där står o kosta henne pengar. 

Jag försökte ringa till Flixbus i lördags men fick inte prata med nån Svensktalande utan fick försöka få mitt sagt på Engelska o hon var så dryg o sa att hon inte visste nåt. Så jag chattade med en annan dryg man på deras hemsida i chatten, han var inte alls villig att hjälpa mig för att jag inte hade mammas bokningsnummer. Men han kunde sagt hur jag skulle gå tillväga men han bara stängde av chatten o jag sparade ner det samtalet för att i dag igen chatta med en kvinna på deras hemsida.

Ja, hon var trevligare o sa att hon skulle ta detta vidare o att det skulle bli en återkoppling,,, till mamma då pga sekretess. 

Så nu har mamma fått ett mejl där det står så här ;

Är det verkligen så här ni tar hand om era kunder ?? Kvinnan, Amra sa även till mig att bussen hade varit där o avgått 7.30 vilket INTE stämmer !!

Mamma o dom lämnade Jönköpings Centrum 8.15

Ska dom inte få tillbaka sina pengar när det är DOM som har felat ?? 

Hur ska man göra för att få rätt ? 

På detta sättet tar dom inte alls hand om sina kunder o dom "stjäl" pengarna från dom genom att inte betala tillbaka dom. 

Att ljuga o säga att bussen hade gått,, är fruktansvärt, dom får bara inte ljuga så.

Tacka vet jag #Swebus,, om nu tyvärr är en del av #Flixbus. 

Ska man gå till tidningen med detta ? 

Någon som vet hur man kan få rätt ??